自然语言处理技术是智能电话机器人三大核心技术之一,那么很多企业在选择的时候,都会有这么一个问题:自主研发的NLP效果和租用或者外部接入的NLP效果一样吗?
从理论角度上来说,同一家公司的自然语言处理技术,在自用的情况下和租用的情况下效果是一样的,几乎没有差别。
但从实际应用来说,因为租用的自然语言处理系统并不在本地服务器上,而是需要通过网络传输方式去调用第三方的系统,所以自然语言处理的理解准确度及输出稳定性都是存在巨大风险和差别的。
例如会因为网络的原因导致理解延迟、部分理解缺失、理解错误等,还会存在并发数量限制等问题,一条数据的处理和N条数据的处理完全是两种不同的状态。